Récemment, Laurence Barreau, résidant à Vertou en Loire-Atlantique, a été victime d’une fraude bancaire, perdant ainsi une somme considérable de 6 500 €. Cette arnaque, connue sous le nom de « spoofing », consiste à appeler les gens en utilisant le même numéro de téléphone que leur conseiller bancaire. Face à l’augmentation de la fraude aux transactions, il est essentiel de comprendre les risques et les mesures à prendre pour éviter de tels incidents.
Fraude bancaire : Le scénario de l’arnaque
Le soir du jeudi 15 juin, Laurence Barreau reçoit un appel téléphonique alarmant prétendant annuler le paiement d’un avis d’imposition qu’elle vient de régler, pour un montant de 6 500 €.
L’homme se fait passer pour un agent de sa banque, utilisant même le numéro de son conseiller de La Caisse d’Épargne. Persuadée de la légitimité de l’appel, Laurence réalise plusieurs virements à partir de son application bancaire. Cependant, le doute s’installe lorsqu’elle reçoit un deuxième appel venant d’un autre numéro.
Le « spoofing », une nouvelle technique d’arnaque
Cette fraude, connue sous le nom de « spoofing », est devenue de plus en plus courante. Les escrocs utilisent des techniques sophistiquées pour tromper les victimes. Pour cela, ils utilisent des numéros de téléphone similaires à ceux de leurs conseillers bancaires.
L’association UFC Que-Choisir met en garde contre ces escroqueries. Ainsi, elle offre des conseils aux consommateurs pour se protéger face à de telles situations.
Le manque de soutien de la banque
Après avoir été victime de cette fraude, Laurence se rend à l’agence de La Caisse d’Épargne de Vertou. Ce, pour obtenir de l’aide et des modalités de remboursement.
Cependant, elle est déçue de constater que la banque n’a pas été d’une grande aide. Cela dit, elle s’est sentie délaissée dans cette situation urgente. Malgré une tentative de rappel des fonds par la banque, Laurence subit toujours des pertes financières. De plus, elle ne reçoit pas de réponses satisfaisantes.
