Une nouvelle arnaque par mail sévit actuellement dans le Rhône, mettant en scène une fausse facture impayée d’Engie. Ce stratagème vise essentiellement à soutirer des informations bancaires aux victimes. Ainsi, la réaction de la gendarmerie du Rhône ne s’est pas fait attendre. Elle a mis en garde les habitants contre cette arnaque. Aussi, la gendarmerie fournit des conseils utiles pour éviter de tomber dans le piège.
La fausse facture Engie : une nouvelle arnaque par mail
La gendarmerie du Rhône a alerté sur les réseaux sociaux au sujet d’un mail frauduleux. Il prétend être une facture Engie Home Service impayée. Pour paraître crédible, ce mail reprend le logo d’Engie, une référence client et un numéro de facture. Ce faisant, il demande le règlement rapide d’une somme d’environ 400 €. Le but est de mettre l’internaute sous pression pour qu’il effectue un virement ou appelle un numéro de téléphone. Sans vergogne, les arnaqueurs menacent même de « transmettre votre dossier à son service contentieux. »
Les conseils pour se protéger
En cas de réception d’un tel mail, il est primordial de suivre quelques procédures simples. Lesquelles ? Ne pas composer le numéro de téléphone ou effectuer un virement bancaire sur l’IBAN indiqué dans le message. Pour vérifier la validité d’une facture, il est préférable de se rendre directement sur le site officiel d’Engie. Ce, en consultant son espace client. Le service clients d’Engie est également joignable au 09 69 39 99 93 pour tout renseignement utile et c’est gratuit.
Que faire si vous êtes victime de l’arnaque ?
Pour les victimes tombées dans le panneau ? Déposez une pré-plainte en ligne sur le site dédié du ministère de l’Intérieur. Vous pouvez également contacter le service Info Escroqueries au 0 805 805 817 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30. Pour signaler ces mails frauduleux, vous pouvez utiliser le site Signal Spam.
Ainsi, face à l’arnaque à la fausse facture Engie circulant par mail, il est crucial de rester vigilant. De plus, il ne faut pas divulguer d’informations bancaires sans vérification. En cas de doute, il est recommandé de se référer directement au site officiel d’Engie ou de contacter leur service clients. En signalant ces tentatives d’escroquerie aux autorités compétentes, nous contribuons à protéger notre communauté contre de telles pratiques malveillantes.
