Les Urssaf de France ont lancé en 2022 un dispositif novateur appelé « Help! ». Ce programme, impliquant l’Urssaf, la Carsat, la Caf et la CPAM en Corrèze, vise à soutenir les travailleurs indépendants en difficulté. En effet, ces travailleurs indépendants, qu’il s’agisse de commerçants, d’artisans ou d’auto-entrepreneurs, sont souvent confrontés à des difficultés économiques liées à divers facteurs. À savoir la crise de la Covid, des problèmes de santé, des retards de trésorerie ou des problèmes personnels. Dans cet article, explorons en détail ce nouveau dispositif.
« Help! » : L’identification précoce des difficultés
Le dispositif « Help! » se présente comme un outil d’identification précoce des situations à risque, permettant ainsi de fournir un soutien global. Sylvie Laborie, directrice régionale de l’Urssaf, souligne l’importance de cette initiative. Tandis que des responsables de Corrèze et de la région font la promotion de ce programme.
Collaboration essentielle entre les organismes de sécurité sociale
Didier Bruguière, directeur de la CAF de Corrèze, parle de la « mise en réseau » de ces quatre organismes pour trouver des solutions possibles. « Help! » encourage les agents de ces quatre branches de la sécurité sociale à détecter les signaux faibles indiquant des difficultés émergentes. L’interconnexion entre ces organismes est particulièrement pertinente, car la vie professionnelle et personnelle des travailleurs indépendants sont étroitement liées.
Les défis de la confidentialité et de la sensibilisation
Pour que « Help! » fonctionne efficacement, les professionnels en difficulté doivent accepter de partager leurs problèmes et autoriser la communication d’informations au sein des quatre organismes. La sensibilisation à ce dispositif reste un enjeu, bien que l’action sociale de l’Urssaf Limousin ait mobilisé des fonds importants en 2022 pour aider les indépendants en Corrèze.
« Help! » offre une gamme d’aides et de solutions, sous réserve de critères d’éligibilité. Parmi ces soutiens, l’Urssaf propose des délais de paiement et la modulation des cotisations sociales. La CPAM offre un accompagnement pour l’accès aux droits, aux consultations et aux soins.
De son côté, la CAF attribue des prestations sociales, des allocations logement, des minima sociaux, ainsi qu’un accompagnement par un travailleur social. Quant à la Carsat, elle propose un accompagnement dans les démarches liées à la retraite. Le dispositif « Help! » se révèle ainsi comme un outil précieux pour les travailleurs indépendants en difficulté.
