Le gouvernement a récemment lancé une nouvelle application appelée « Signal Conso ». Elle permet de signaler les arnaques les plus courantes. Cette application vise à protéger les consommateurs contre les fraudes qui se multiplient. Dans cet article, nous expliquerons comment fonctionne cette application et ce que vous pouvez signaler.
Lutter contre les fraudes courantes
Les arnaqueurs utilisent diverses techniques pour escroquer les gens. Notamment le phishing et les demandes d’informations personnelles par téléphone ou par e-mail. Selon l’Insee, plus de 66% des Français ont été exposés ou victimes de cybercriminalité entre 2018 et 2019.
Cependant, les particuliers ne sont pas les seuls touchés. Pour cause, de nombreuses entreprises et institutions ont également été victimes d’usurpation d’identité. Pour contrer ces fraudes, le gouvernement a lancé le site web de Signal Conso en 2020. D’ailleurs, il est désormais disponible sous forme d’application mobile.
Signal Conso : Une arme contre les escroqueries
Par ailleurs, le ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique a annoncé le lancement de l’application mobile « Signal Conso » le lundi 22 mai 2023. Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme, souligne l’importance d’utiliser largement les outils développés par l’État.
La nouvelle application vise à toucher un public plus large. De plus, elle permet de signaler 17 types de problèmes différents, couvrant toutes les catégories, des travaux aux achats en magasin. Pour signaler un problème, il suffit d’utiliser l’option « Signaler un problème » dans l’application. Ainsi, l’entreprise concernée sera alertée.
Ensuite, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) se chargera de l’enquête. À titre de renseignement, l’application est compatible avec tous les types d’appareils mobiles.
Une application pratique et accessible
La nouvelle application Signal Conso est facile à utiliser et accessible à tous. Elle permet aux consommateurs de signaler rapidement et efficacement les fraudes aux autorités compétentes. Avec l’option « Signaler un problème », les utilisateurs peuvent informer les entreprises concernées.
De plus, ces derniers contribueraient ainsi à la lutte contre les arnaques. La DGCCRF joue un rôle clé dans le processus. Effectivement, elle enquête sur les signalements reçus et prend les mesures nécessaires. Par ailleurs, la disponibilité de l’application sur tous les types d’appareils mobiles facilite son utilisation. D’ailleurs, cela permet à un plus grand nombre de personnes de signaler les arnaques.
