Les supermarchés sont souvent pointés du doigt pour leur rôle dans l’augmentation des prix. Une enquête récente a révélé une technique peu scrupuleuse utilisée par certains d’entre eux. Leur objectif est de gonfler les tickets de caisse, sans que les clients s’en aperçoivent. Voici les détails !
L’inflation : une pression sur le pouvoir d’achat des consommateurs
Depuis un peu plus d’un an, les prix ont connu une augmentation importante en France, particulièrement sur les produits de consommation courante. L’inflation a donc pesé lourdement sur le pouvoir d’achat des consommateurs, déjà affecté par les hausses de prix de l’énergie.
La technique honteuse des supermarchés
Selon une enquête menée par Loopsider, les supermarchés utilisent une technique peu scrupuleuse pour augmenter discrètement le montant du ticket de caisse. En effet, les prix affichés sur les rayons ne sont pas toujours actualisés en temps réel, alors que ceux scannés le sont. Cette différence de prix est souvent minime, mais elle peut s’accumuler et faire augmenter la facture finale.
Le droit des consommateurs à payer le prix affiché en rayon
Face à cette pratique commerciale trompeuse, les consommateurs ont le droit de réclamer le prix affiché en rayon lors du passage en caisse. Cependant, la règle ne s’applique pas en cas d’erreur manifeste. Le client ne peut pas exiger de « payer un téléphone dernier cri affiché à 90 euros. Alors qu’il est évident qu’on a oublié un zéro supplémentaire sur l’étiquette », par exemple. En tout état de cause, cette affaire montre que les clients sont de plus en plus attentifs aux prix envers certaines concessions commerciales.
Pour conclure, beaucoup accusent les supermarchés de pratiquer une technique peu scrupuleuse. Cette dernière a pour but de gonfler les tickets de caisse des consommateurs. Toutefois, il est important de noter que tous les supermarchés ne le font pas. Les consommateurs ont le droit de demander à payer le prix affiché en rayon. Ils doivent également être vigilants lorsqu’ils vérifient leur ticket de caisse.
